ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
«ИРКУТСКИЙ ОБЛАСТНОЙ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ»

8-800-1000-447 (для физических лиц)

звонок бесплатный

8-800-2000-665 (для бизнеса)

звонок бесплатный

21 сентября 2018 года состоялся финал регионального конкурса «Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Иркутской области». Конкурс проводят уже четвертый год. Победителей определяют в двух номинациях: «Лучший МФЦ» и «Лучший универсальный специалист МФЦ».

 

Оценивала участников специальная конкурсная комиссия. В ее состав вошли представители дирекции ГАУ «МФЦ ИО», министерства экономического развития региона, территориального управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, а также службы потребительского рынка Иркутской области.

 

Творческий подход, единый командный дух и внимательное обслуживание заявителей. По этим критериям жюри оценивало участников конкурса.  В номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» была серьезная конкуренция. 25 сотрудников боролись за три первых места. После первого этапа претендентов на победу осталось всего шесть. В ходе собеседования они показали свои лучшие деловые качества. Второй этап был творческий. Участникам необходимо было подготовить к нему видеопрезентации. В этих роликах конкурсанты демонстрировали не только свой профессионализм, но и креативное мышление, позитивный настрой. Главным критерием, по которому жюри оценивало участников, было внимательное отношение, неравнодушие и искреннее желание помочь каждому заявителю. Этот навык в работе сотрудников регионального центра «Мои Документы» ключевой.

 

Конкурсная комиссия отметила отличную подготовку участников во всех номинациях. А также отметила, что подобные конкурсы стимулируют к профессиональному росту и поиску нестандартных решений в повседневной деятельности.

 

В итоге конкурсного отбора в номинации «Лучший универсальный специалист» жюри так распределило места:

1-е место: Креховецкая Екатерина Олеговна - специалист Отдела по обслуживанию заявителей в Братске №2

2-е место: Васильева Дарья Юрьевна - специалист Отдела по обслуживанию заявителей в г. Иркутске №7

3-е место: Копытова Ксения Александровна - специалист Отдела по обслуживанию заявителей в г. Ангарске №1

 

Креховецкая Екатерина         Васильева Дарья        Копытова Ксения

 

В номинации «Лучший МФЦ» места распределили следующим образом:

 

первая категория (количество окон от 20):

1-е место: Отдел по обслуживанию заявителей в г. Ангарске №1

2-е место: Отдел по обслуживанию заявителей в г. Иркутске №7

вторая категория (количество окон до 20):

1 место: Отдел по обслуживанию заявителей в г. Усть-Илимске

2 место: Отдел по обслуживанию заявителей в г. Тайшете

3 место: Отдел по обслуживанию заявителей в п. Усть-Ордынский.

 

Отдел по обслуживанию заявителей в г. Ангарске №1

 

Победителей конкурса наградят дипломами министерства экономического развития Иркутской области. А участники номинации «Лучший универсальный специалист», прошедшие в финальный этап, но не получившие призовых мест, отметят грамотами ГАУ «МФЦ ИО».

 

Предупреждение

Вы используете устаревшую версию Internet Explorer из-за чего сайт может работать некорректно Пожалуйста, обновите ваш браузер

Оцените качество услуг

Здесь Вы можете оценить качество предоставляемых услуг

Вопрос 1 из 5 Время предоставления государственной услуги Оцените, соответствует ли срок предоставления услуги вашим ожиданиям и заявленному сроку с момента подачи заявления, включая комплект необходимых документов
Вопрос 2 из 5 Время ожидания в очереди при получении государственной услуги Оцените ваше отношение к затратам времени на ожидание в очередях при подаче документов и при получении результата услуги
Вопрос 3 из 5 Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги В случае, если вы получали консультацию по телефону или посещали ведомство для подачи или получения документов, оцените, насколько вы удовлетворены отношением и компетентностью сотрудников ведомства (вежливость, полнота предоставляемой информации, внимательность, желание помочь и т. д.)
Вопрос 4 из 5 Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга Оцените уровень комфорта при посещении ведомства (наличие сидячих мест,, столов для заполнения документов, бланков, ручек, образцов заполнения, просторность и комфортность помещений и т. п.)
Вопрос 5 из 5 Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги Оцените качество информирования о порядке предоставления услуги и ее соответствие действительности (необходимые для предоставления документы, сроки оказания услуги, стоимость услуги) на официальном сайте ведомства, на Едином портале госуслуг, на информационном стенде в ведомстве, при получении консультации по телефону или при посещении ведомства

Ваша оценка сохранена. Спасибо.